god 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

god 111 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে নিবন্ধিত সদস্যরা ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবায় অংশগ্রহণ করতে পারেন। এই দলিলে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" শব্দটি god 111-এর সমস্ত ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে বোঝানো হয়েছে সেই ব্যক্তিকে, যিনি নিজের নামে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে সংশোধন করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন হলে তা সাইটে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য হালনাগাদ শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

আমাদের সেবা ও এই প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বিস্তারিত প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য এবং হালনাগাদ থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয়; তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের অনুমতি নেই।
• অ্যাকাউন্ট খোলার আগে god 111 ব্যক্তি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

২.২ প্রযোজ্য নয় এমন ক্ষেত্র

নিচের ক্ষেত্রে god 111 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সক্রিয় রাখা যাবে না:

1. ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি।
2. যেসব দেশ বা এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সেবাগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ।
3. god 111-এর কর্মী, পরিচালক বা তাঁদের নিকটাত্মীয়।
4. আগে যাঁর অ্যাকাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়েছে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ ডিপোজিট

god 111-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নিবন্ধিত।

• একই সেশনে একাধিক ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্র কেবল সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়।

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• god 111 যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,০০০; এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ — অর্থাৎ বোনাস অর্থ থেকে জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে মোট ৳২০,০০০ বেটিং করতে হবে।

বোনাস কখনো সরাসরি নগদ হিসেবে দেওয়া হয় না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস-উদ্ভূত জয় উইথড্র করা যায় না।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর তা বাতিল করা যায় না।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• god 111 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্বনোটিশ ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

god 111-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সদস্যরা সপ্তাহের নেট লোকসানের ওপর ক্যাশব্যাক পান — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.০%। উদাহরণ: Silver সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

গেমিং আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৫.১ অনুমোদিত ব্যবহার

god 111-এর সমস্ত গেম ও বেটিং পরিষেবা কেবল ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা পেশাদার সুবিধা নেওয়ার লক্ষ্যে সিস্টেমেটিক বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে কোনো বাগ বা ত্রুটি জেনেশুনে ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাড়াতে কৃত্রিম বা সমন্বিত পদ্ধতি ব্যবহার করা (কোলাবোরেটিভ বেটিং)।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা প্রতারণার চেষ্টা।
• god 111-এর কর্মীদের সাথে অপব্যবহারমূলক বা হুমকিজনক আচরণ।

৫.৩ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা

god 111 যেকোনো অ্যাকাউন্টের লেনদেন পর্যবেক্ষণ করার এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও কন্টেন্ট

god 111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, লেখা, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন উপাদান — god 111-এর বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। সদস্যদের এই কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার কোনো অধিকার নেই।

গেম কন্টেন্ট (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-সহ অন্যান্য প্রদানকারীদের গেম) সংশ্লিষ্ট ডেভেলপারদের সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির আওতায় পরিচালিত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

god 111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আলাদাভাবে নথিভুক্ত করা হয়েছে। ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় এবং সদস্যের অধিকার কী — এই সবকিছু জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সদস্যের পেমেন্ট তথ্য god 111-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-সীমাবদ্ধতা

god 111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। সদস্যরা তাদের ডিপোজিট, লোকসান ও সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। কোনো সদস্য মনে করলে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

জুয়ার প্রতি অস্বাস্থ্যকর নির্ভরতা তৈরি হলে দ্রুত সহায়তা নিন। god 111 দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত গাইডলাইন ও সেলফ-এক্সক্লুশন পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেবা স্থগিত

৯.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য চাইলে সরাসরি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া প্রয়োজন; বন্ধ হয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরে দাবি করা কঠিন হতে পারে।

৯.২ god 111-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে god 111 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

god 111 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বাধার জন্য god 111 দায়ী নয়।

গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং god 111 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। গেম খেলার সময় বিরাজমান প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে god 111 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে god 111-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। লাইভ চ্যাট সার্ভিস সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। ইমেইল সাপোর্টও উপলব্ধ।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার পর god 111 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তার সমাধান করার চেষ্টা করবে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১১.১ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে অগ্রাধিকার দেবে।

বিবিধ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে god 111 ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই দলিলের অধীনে প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। অন্য কোনো ভাষায় প্রকাশিত সংস্করণ কেবল তথ্যের সুবিধার জন্য এবং কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।